Tietosuojakäytäntö

1. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Kun käytät Myymälämme palveluja, saatamme pyytää sinua antamaan henkilötietoja. Myymälämme käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinun ei ole pakko antaa pyytämiämme henkilötietoja, mutta monissa tapauksissa, jos päätät olla antamatta niitä, emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palvelujamme emmekä vastata kohtaamiisi ongelmiin.

Seuraavassa on joitakin esimerkkejä siitä, minkä tyyppisiä henkilötietoja Myymälämme voi kerätä ja miten käytämme näitä tietoja:

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Kun luot tilin, ostat tuotteita, lataat ohjelmistopäivityksiä ja otat meihin yhteyttä, voimme kerätä erilaisia tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja mieltymyksesi.

Kun käytät Myymäläämme tuotteiden tai lahjakorttien ostamiseen, Myymälämme voi kerätä tietoja sinun antamistasi edellä mainituista henkilöistä, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Myymälämme käyttää näitä tietoja tarpeidesi täyttämiseen, asiaankuuluvien tuotteiden tai palvelujen tarjoamiseen tai petosten torjuntaan.

Joissakin lainkäyttöalueilla voimme lain noudattamiseksi edellyttää, että käyttäjät antavat viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, mutta vain harvoissa tapauksissa, kuten tulli-ilmoituksen yhteydessä.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tiedotamme sinulle ajoissa uusista tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Jos et halua kuulua postituslistallemme, voit poistua siitä milloin tahansa päivittämällä mieltymyksesi.

Voimme käyttää henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa) käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseen ja määrittämiseen.

Voimme käyttää henkilötietoja tärkeiden ilmoitusten, kuten ostotilauksia koskevien tietojen, lähettämiseen. Koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä yhteydenpidollesi verkkokaupan kanssa, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja.

Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten tilintarkastukseen, data-analyysiin ja tutkimukseen, parantaaksemme Myymälämme tuotteita, palveluja ja asiakasviestintää.

5. Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme ja käytämme myös tietoja, joita ei sellaisenaan voida yhdistää suoraan tiettyyn henkilöön. Voimme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mitä tahansa tarkoitusta varten. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä keräämistämme muista kuin henkilötiedoista ja niiden käytöstä.

Keräämme tietoja, kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, laitteen yksilöllinen tunniste, viittaava URL-osoite, sijainti ja aikavyöhyke, kun käyttäjät käyttävät tuotetta, jotta voimme ymmärtää asiakkaiden käyttäytymistä paremmin ja parantaa tuotteitamme, palvelujamme ja mainontaa.

Keräämme tietoja asiakkaidemme toiminnasta verkkosivustollamme. Kokoamme nämä tiedot yhteen auttaaksemme tarjoamaan asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja ymmärtääksemme, mitkä verkkosivustomme, tuotteidemme ja palvelujemme osat kiinnostavat asiakkaita eniten. Tässä tietosuojakäytännössä koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina.

Voimme kerätä ja tallentaa yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytät palvelujamme, mukaan lukien hakutermit. Näitä tietoja voidaan käyttää palvelun tuottamisen tulosten parantamiseen ja niiden merkityksellisyyden lisäämiseen. Nämä tiedot eivät yleensä liity IP-osoitteeseesi, paitsi seuraavissa harvoissa tapauksissa: meidän on varmistettava internetin kautta tarjottavien palvelujen laatu.

6. Evästeet ja muut teknologiat

Myymälämme tai sähköposti- ja mainontaviestintämme voivat käyttää evästeitä ja muita teknologioita, kuten pikselitägejä ja verkkosivustojen majakoita. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä paremmin, kertomaan meille, mitkä verkkosivustomme osat ihmiset vierailevat, mittaamaan ja parantamaan mainonnan ja verkkohaun tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja muina kuin henkilötietoina. Jos paikallinen lainsäädäntö kuitenkin pitää Internet Protocol (IP) -osoitteita tai vastaavia tunnistemerkintöjä henkilötietoina, pidämme myös tällaisia tunnistemerkintöjä henkilötietoina. Samoin tässä tietosuojakäytännössä, jos muut kuin henkilötiedot yhdistetään henkilötietoihin, pidämme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina.

Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Näitä tietoja ovat muun muassa IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöjärjestelmä, päivämäärä ja kellonaika.

Käytämme näitä tietoja trendien ymmärtämiseen ja analysointiin, verkkosivuston hallintaan, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen verkkosivustolla, tuotteidemme ja palvelujemme parantamiseen sekä tietojen keräämiseen käyttäjäkunnan yleisistä yleisöominaisuuksista. Myymälämme voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluihinsa.

Pikselitägit antavat meille mahdollisuuden lähettää sähköpostia muodossa, jonka asiakkaat voivat lukea, ja kertoa meille, onko sähköposti avattu. Voimme käyttää näitä tietoja asiakkaalle lähetettävän sähköpostin vähentämiseen tai lopettamiseen.

7. Muut

Myymälämme voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietojasi lakien, oikeudellisten menettelyjen, oikeudenkäyntien ja/tai kotimaisten ja ulkomaisten julkisten laitosten ja viranomaisten vaatimusten mukaisesti. Voimme myös luovuttaa tietoja sinusta, jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai asianmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisen edun mukaisten asioiden vuoksi.

Voimme myös luovuttaa tietoja sinusta, jos katsomme, että luovuttaminen on kohtuudella tarpeen ehtojemme ja edellytystemme täytäntöön panemiseksi tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamiseksi. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen tai myynnin yhteydessä voimme siirtää kaikki keräämämme henkilötiedot asiaankuuluville kolmansille osapuolille.

Henkilötietojen suojaaminen Myymälämme pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä. Myymälämme käyttää salausmenetelmiä, kuten Transport Layer Security (TLS) -protokollaa, suojatakseen henkilötietojasi siirron aikana. Kun Myymälämme tallentaa henkilötietojasi, käytämme tietojärjestelmiä, joiden käyttöoikeudet ovat rajoitetut ja jotka on sijoitettu fyysisten turvatoimien suojaamiin tiloihin. Tunnuksesi ja salasanasi tallennetaan salattuna, mikä pätee myös silloin, kun käytämme kolmannen osapuolen tallennustilaa.

8. Tietosuoja-asiat

Jos sinulla on kysymyksiä tai ongelmia Myymälämme tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystä tai haluat tehdä valituksen mahdollisista paikallisten tietosuojalakien rikkomuksista, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa soittamalla Myymälämme tukinumeroon.

Kun vastaanotamme tietosuoja-asioita tai käyttö- tai latauspyyntöjä, käymme yhteydenotot läpi ja luokittelemme ne sekä pyrimme ratkaisemaan esittämäsi yksittäiset ongelmat tai kysymykset. Jos kysymyksesi koskee itsessään tärkeämpiä asioita, voimme pyytää sinulta lisätietoja. Nämä tärkeämpiä kysymyksiä esittävät yhteydenotot saavat vastauksen. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit siirtää valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle lainkäyttöalueellasi. Jos kysyt meiltä, annamme tietoja mahdollisista sovellettavista valituskanavista todellisen tilanteesi mukaisesti. Myymälämme voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme ilmoituksia ja päivitetyn tietosuojakäytännön yrityksen verkkosivustolla.